Eu julgo as pessoas. Você julga as pessoas. Todos nós julgamos as pessoas, não é? Sim nós fazemos.


Quando recebo um e-mail mal escrito, faço julgamentos rápidos sobre a pessoa que o escreveu. Eu penso, & ldquo; Apenas pegue o minuto ganho e confirme que é bom crescer! & Rdquo;

Quantos e-mails você envia diariamente? Pode haver dias no trabalho em que você diga mais em e-mails do que em voz alta para colegas de trabalho ou clientes. Dado o volume, você não acha que garantir que cada e-mail seja limpo, conciso e em tom profissional deve ser uma prioridade?

Lembre-se dessas dicas e você se tornará um profissional de e-mail.

1. Leia e-mails importantes em voz alta (silenciosamente)


Você não precisa se levantar e gritar pelo escritório. Por favor, não faça isso. Depois de verificar a ortografia, gramática e formatação, reserve um momento para ler sua mensagem em voz alta. Vocalizar o que você escreveu é uma ótima maneira de garantir que a escrita flua e detectar erros que, de outra forma, você não perceberia.

No meu primeiro emprego após a faculdade - uma empresa de gestão educacional - quase enviei a frase & ldquo; escola pública & rdquo; sem o & ldquo; L & rdquo; em & ldquo; público & rdquo; para um de nossos clientes. Sim, eu sei.


Leia em voz alta. Ferrugem-me, vale a pena.

2. Não me agradeça seis vezes


Obrigado! Obrigado! Obrigado novamente!

Claro, os e-mails devem ser curtos e é mais difícil discernir o tom de voz do que em uma conversa real. Dito isso, não há razão para incluir mais de doisobrigado & rsquo; sem e-mails quando você está perguntando algo a alguém. Existe uma linha tênue entre gratidão e subserviência. Isso pode ser apenas uma implicância pessoal, mas talvez outros sintam o mesmo. De qualquer forma, muito obrigado pela leitura!

3. Seja conciso, não sucinto

Ninguém gosta de encontrar um romance em sua caixa de entrada onde o item para viagem ou ação está oculto entre o quarto e o último parágrafo. Esforce-se para escrever e-mails concisos e acionáveis ​​sempre.


Da mesma forma, ninguém aprecia frases curtas que mais frequentemente perdem tempo em sua imprecisão do que economizam. Evite mensagens não acompanhadas, como & ldquo; Você pode enviar esse relatório? & Rdquo; ou & ldquo; Você consegue ir à reunião? & rdquo;

Huh? Qual relatório? Estou trabalhando em seis deles. Qual reunião? As duas horas ou as quatro?

4. Os diamantes são eternos e os e-mails também

Lembra daquele e-mail que você mandou para o seu amigo reclamando do chefe? Bem, pode não ser tão privado quanto você pensa. Algumas empresas monitoram e-mails ou até mesmo registram rascunhos. E-mails não profissionais ou ofensivos podem prejudicar suas chances de uma promoção ou até mesmo ser usados ​​como prova em um processo judicial contra você.

Como acontece com a maioria das coisas digitais, os e-mails estão longe de ser impermanentes. Ou seja, a menos que um raio atinja o servidor e todos os servidores de backup em todo o mundo, os e-mails são recuperáveis, para melhor ou para pior. Em vez de torcer pelo apocalipse, tente um tom educado e profissional.

5. Não termine com & ldquo; Cheers & rdquo;

Estamos em um bar? Não, estamos enviando e-mails para o escritório! Não termine com 'Felicidades', a menos que esteja dizendo às pessoas quando é a festa de Natal.

O e-mail é uma oportunidade de demonstrar repetidamente que você é um comunicador eficaz. Sem muito esforço, você pode provar que é realmente um mestre das palavras.

Você gasta tempo suficiente movendo letras pelo telefone em Palavras com amigos apenas para exibir seu vocabulário e aumentar sua pontuação.

É hora de marcar alguns pontos no trabalho - escreva bons e-mails.

Gastromium quer saber: Qual foi o pior erro de e-mail que você cometeu? Compartilhe conosco na seção de comentários.