Gwen Dickerson, CPS, decidiu fortalecer seu currículo obtendo as certificações Microsoft Office Specialist (MOS) em Word, Excel e PowerPoint.
'Eu não diria que a grande maioria dos empregadores está exigindo ou pedindo a certificação MOS, mas é uma forma de validar que você tem um bom conhecimento prático de software de escritório usado por aproximadamente 95 a 98 por cento da comunidade empresarial mundial,' diz Dickerson, assistente administrativo do gerente da fábrica na Eaton Electrical de Greenwood, Carolina do Sul.
Certificações Disponíveis
O MOS é, de longe, a certificação de habilidades em informática mais conhecida para administradores. Mais de um milhão de pessoas em todo o mundo receberam as certificações MOS, de acordo com a Microsoft.
Os exames MOS são oferecidos em dois níveis - Básico e Especialista - e em cinco programas do Microsoft Office (2000 e XP) - Word, Excel, Outlook, PowerPoint e Access - bem como no Microsoft Project 2000 e 2002. Testes adicionais qualificam um usuário para uma certificação MOS Master, que demonstra o mais alto nível de habilidade em vários programas.
Alguns outros fabricantes de software, comoAdobe, oferecem certificações, mas não são tão reconhecidas, diz Gerri Wicklund, instrutor de tecnologia de negócios no Madison Area Technical College (MATC). Você também pode obter outras certificações de software e TI emWebmaster certificado pela Internet(CIW).
Impulso educacional
As certificações de software também podem ajudá-lo a obter um diploma. Por exemplo, no MATC, os administradores com certificações MOS recebem até nove créditos de classe para o total de 69 necessários para se formar com um diploma de associado de artes aplicadas em assistência administrativa, diz Wicklund.
O MATC não dispensa as aulas se um administrador tiver feito cursos de software baseados no empregador, porque eles normalmente não são rigorosos o suficiente para substituir a aula exigida de 24 horas por 24 horas de dever de casa, de acordo com Wicklund. No entanto, oAssociação Internacional de Profissionais AdministrativosAs certificações Certified Professional Secretary (CPS) e Certified Administrative Professional (CAP) podem render até 30 créditos no MATC.
Vantagem competitiva
É imperativo, especialmente em uma economia lenta, atender ou superar as expectativas dos empregadores. Mesmo que Janice Forte, uma recrutadora sênior do The KPM Group em Southfield, Michigan, que trabalha com todos os níveis de assistentes administrativos, não tenha clientes pedindo especificamente por administradores com MOS ou qualquer outra certificação de habilidades de informática, ela considera essas certificações excelentes maneira de os administradores demonstrarem seus níveis de habilidade.
“Uma certificação mostrará ao cliente que você está disposto a ir além da obrigação para se educar em sua área”, diz Forte.
Se os entrevistadores de emprego não ouviram falar do MOS, não tenha medo de educá-los, aconselha Susan Fenner, PhD, Conselheira de Administração / Suporte do Monster e gerente de educação e desenvolvimento profissional da IAAP. “Diga a eles que é uma certificação internacional, indique quantas pessoas são certificadas e o que significam os diferentes níveis de certificação”, diz ela. 'Pegue um folheto e deixe-o com o empregador.'
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